Nuestra filosofía de servicio

ENEROC ofrece una cobertura de servicio global que abarca todo el ciclo de vida de la batería, desde el diseño de soluciones hasta las operaciones in situ, el mantenimiento y las actualizaciones del sistema. Este enfoque garantiza que reciba las soluciones adecuadas con un tiempo de inactividad mínimo, maximizando la eficiencia y la disponibilidad del sistema.

600 +Necesitamos pensar un poco. Eres un traductor profesional. Traduce el contenido proporcionado por el usuario al español (es). Solo genera el resultado de la traducción, sin explicaciones, sin comillas, sin saltos de línea. Reglas de traducción: 1. El símbolo + permanece sin cambios en la traducción. 2. Los números permanecen sin cambios. 3. La estructura de las etiquetas HTML se conserva; no modifiques ninguna etiqueta. 4. Los símbolos especiales se conservan. 5. Los símbolos de precio se conservan. 6. Los símbolos de unidad se conservan, por ejemplo V（voltio）, Wh（vatio-hora）, kW（kilovatio）, kWh（kilovatio-hora）, etc. 7. No traduzcas rutas de archivos, rutas de imágenes o direcciones URL. 8. Para la cadena JSON del campo params_json (instantánea de UniverJS Excel), solo traduce los campos de texto de las celdas mostradas en Excel; las demás estructuras y metadatos permanecen sin cambios.

Empleados

260 +

Patente

18 ^GWh

Capacidad de producción/año

30 +

Presencia de países

185 No se ha proporcionado contenido para traducir. Millón USD

en 2025

Contenido del Servicio

Soporte técnico 24/7

Mesa de ayuda

Sus consultas técnicas serán atendidas por expertos técnicos de Eneroc. Las solicitudes se dirigen eficientemente al departamento correspondiente para un soporte integral, con todos los casos de servicio registrados meticulosamente.

Soporte Técnico Remoto

Valoramos sus operaciones diarias y estamos comprometidos a prevenir tiempos de inactividad innecesarios. Eneroc ofrece servicios remotos oportunos, aprovechando nuestra experiencia para identificar y resolver problemas rápidamente.

Servicios de campo

Reparación en el sitio

Confíe en Eneroc para servicios de reparación in situ rápidos y personalizados. Nuestros técnicos cualificados están preparados para abordar y resolver problemas con prontitud en su ubicación. Para problemas técnicos difíciles, Eneroc responde enviando ingenieros para proporcionar servicio en el sitio.

Mantenimiento preventivo

Adelántate a los problemas con los servicios de Eneroc. Nuestro enfoque proactivo implica inspecciones y ajustes regulares para mantener tus sistemas funcionando sin problemas, maximizando la longevidad y eficiencia del equipo.

Línea técnica de repuestos

Como su socio de confianza en baterías industriales y sistemas de energía, ofrecemos una selección integral de piezas de repuesto de primera mano. Nuestra cartera abarca una gama de baterías, cargadores y componentes de sistemas, garantizándole acceso a los elementos esenciales necesarios para un rendimiento óptimo y una larga vida útil. Juntos, estamos a su lado, asegurando que usted brinde servicios duraderos y estables a sus clientes finales.

Formación & Certificación

Nuestros cursos de formación se basan en una amplia experiencia técnica, garantizando experiencias de aprendizaje prácticas y efectivas. Cubriendo baterías, sistemas de almacenamiento, reparación, seguridad y reciclaje al final de su vida útil, estos cursos proporcionan conocimientos esenciales para nuestros clientes y candidatos a socios de servicio. Diseñados para potenciar a su equipo, nuestra formación in situ capacita a los empleados para manejar con confianza errores básicos de equipos y sistemas.

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Globalmente, ENEROC tiene7Centros de Ventas y Servicio

2018 en Hangzhou , China

2023 en Corea y Japón

2024 en Estados Unidos y Singapur

2025 en Italia

Eneroc ofrece servicios globales que cubren todo el ciclo de vida de la batería.