業界をリードする保証範囲
- セルおよびモジュールに対して6年間または12,000時間の保証。いずれか早い方が適用されます。6年間は納品日から、12,000時間はBMSが記録した放電時間を基準とします。
- 充電器、BMSなどのアクセサリーは2年間の保証。納品日から開始します。
- 保証期間は、作業条件やバッテリーセルによって異なる場合があります。
全寿命サービス
- 当社は製品の品質に自信を持っており、リチウムバッテリーに対して業界をリードする6年間の保証を提供するだけでなく、お客様の投資の全期間にわたってサービスとサポートを提供することをお約束します。
注意事項:
- 当社のバッテリーは、以下の条件による損傷に対して保証されますが、それに起因する結果的責任についてはEnerocは一切負いません。
- 人為的な誤用による損傷
- Enerocおよび当社の認定パートナーの許可なくバッテリーを分解した場合
- 不適切な保管および輸送
- 火災、地震、洪水、ハリケーンなどの不可抗力による損傷
- 製品マニュアルに準拠しない不適切な設置による損傷